怎么做好360搜索推广（一）

   很多企业在开通360账户后不知道怎么去做，虽然已经有客服为其搭建账户了，但是真正的要把效果做出来，还是要企业与客服两者之间共同努力的。

  首先，一、了解网民购买与企业推广营销过程

  二、理解搜索推广效果转化漏斗

企业投放最关注什么？ 

   那么大家来想一下企业投放最关心什么，其实企业的最终目的是赚钱，因此他最关心投放的效果，既然要了解企业的效果 我们就从效果是如何产生说起，企业推广效果的达成需要两个方面一个是买方一个是卖方，那么对于企业来说做网络营销最大的买方就是网民，卖方就是企业 ，那么我们就来看一下网民是如何购买的和企业在这个过程中的营销过程是什么。

  我们就以小张的案例来说一下 企业的效果是如何产生的，小张刚入职领导委以重任让他采购一批吊篮设备，由于预算有限、时间也比较紧张，所以小张需要多咨询几家生产吊篮设备的厂家，选出最符合要求的进行合作，我们来看看他是怎么做的。

  小张想了想去搜一下吧 ，点开so.com输入吊篮设备，马上就出出现了多个与吊篮设备相关的结果，小张看到第一条结果挺符合需求，想进一步了解，从而点击了结果进入到厂商的网站

进入厂商网站后，发现有多种吊篮设备，为了找到性价比最高的，小张希望仔细了解一下不同吊篮的差别、价格以及付款方式和送货周期等信息，厂商网站页面上正好有在线客服，小张决定向客服人员进行细节方面的咨询。

  小张经过对几家厂商的咨询对比后，终于选择了一家完成了订购行为。

通过小张的行为我们看到小张的购买其实是要经过搜索、点击、浏览、咨询才能选择合适商品的，作为企业来说如果想获得好的效果首先要了解客户的购买过程，同时针对这个购买行为辅以相应的营销行为才能获得良好的营销推广效果。

通过以上的案例我们清楚的发现，网民的购买过程和企业的推广过程是一一对应的，都会经过展现、点击、访问、咨询、订单五个环节。所以企业想过的好的推广效果也要围绕这五个环节进行展开。那么 下面我们就围绕着五个环节更加形象化的介绍一下个个环节的衡量标准

                                 首先我们我们想一下每次展现都可以获得订单吗？ 

   是不是每次展现都会获得订单呢 不是的，客户都会有犹豫的过程，网民在购买的过程每一步其实都在做筛选 因此这五个指标是一个逐渐递减的趋势 ，那么我们针对网民的五种行为总结出针对搜索推广的搜索推广效果转化漏斗，大家可以看一下分别是如图 这个漏洞可以更加形象化的描述搜索推广的效果转化过程，下面我们就来了解一下漏斗

营销漏斗的最大作用就是清晰的描述了搜索推广的效果转化过程可并且可以按照漏斗清楚的定位问题因此作用是易理解、准定位、好评估，作为销售来说通过讲解漏洞我们可以让企业主更清晰的了解搜索推广的整个过程

      那么下面我们就来详细的了解一下 搜索漏斗 ，如上面案例说的漏斗的各层级分为 五个量 分别是展现。。。。。详细介绍一下五量

展现量：推广信息出现在网民查看页面的次数

点击量：推广信息被网民点击的次数

访问量：推广信息指向的链接被网民浏览器加载并完全打开的次数

咨询量：通过浏览网页对企业进行线上或线下咨询的次数

订单量：网民通过在线、电话或直接到实体店等方式完成购买的次数

在各种量之间的转化效果好坏，我们可以通过4率来表示，比如点击率 就说明 点击效果的好坏 ，他的计算公式为如下内容

点击率=点击量/展现量

访问转化率=访问量/点击量

咨询转化率=咨询量/访问量

订单转化率=订单量/咨询量】

不知道大家是否发现在这五量四率中 有些环节产生数据的环境是不同的  比如 展现和点击发生在搜索结果页

访问、咨询发生在企业网站上，

                                                                                订单发生在线下销售

      因此我们也可以把漏斗分为3个阶段

   漏斗分为 360推广阶段、企业网站阶段、线下销售阶段，最简单是上两层 ，展现点击，其实搜索推广最直接可以做到的就是给企业带来更多的流量 这个环节我们是可以进行影响所以称为360推广阶段，再往下，访问、咨询，这些行为时网民在企业的网站上面发生的 因此我们可以称为企业网站阶段，这个阶段 我们更应该关注网站的质量等因素 ，最后一个订单量，消费者是否购买我们的产品就要考虑到销售的能力了 ，比如服务态度，销售能力等因素影响因素。因此最后一个阶段为线下销售阶段

由于各个阶段的媒介不同 所以数据的来源也是不同的

根据阶段的不同 我们获得数据的途径是不同的  比如点击和展现 ，属于360推广阶段我们通过点睛后台统计报告即可查看， 关于企业网站阶段重在在于分析网站的流量及咨询效果 因此 可以通过第三方统计软件查询，最后一个阶段就要通过企业的实际销售数据来衡量了 

因此 其实我们看到 在漏斗中我们可以发力的阶段是360推广阶段 ，后两个阶段需要企业更多关注和优化才能有好的效果 ，所以对于效果来说要有好的效果不知要搜索推广给予提供流量同时也需要企业的网站及销售能力才能有好的效果，下面我们就来看一下 具体的三组数据都是如何查看的

点睛平台数据 ，通过后台的报告即可了解关于展现和点击的相关数据，比如展现次数。。。

目前点睛后台的开放专区，提供了3款第三方针对点睛平台开发的跟踪转化统计工具，企业可以根据使用习惯选择安装，通过统计工具监控网站相关流量，并为后续优化收集信息。

页面浏览量（Page View，简称PV）指网站被访问页面数的累计值。用户每打开一个网站页面就被记录1次。用户多次打开同一页面，浏览量值累计。网站的PV，好比电视台的收视率，是衡量网站是否热闹、关注度高不高、是否有商业价值的重要指标，越高越好。

独立访客数（Unique Visitor，简称UV）指一天内，访问网站的独立访客数。所谓“独立”，是指不重复，即同一访客当天的多次访问，只会记为1个。越高越好。

访问页数是指访客在一次访问中浏览您的网站内页面的总数，如果对同一页面浏览了多次，访问页数也计多次，访问页数反映了访客对您的网站的总体关注度。例如：一个访客进入网站首页，然后看了产品资料页，又看了联系方式页，最后关掉了网站，访客一共打开了3个页面，访问页数为3。一般来说，访问页数越多越好。访问页数多，说明访客对网站和公司业务有兴趣，希望了解更丰富、更详细的内容，访客也就越有可能转化为真正的顾客。

跳出率，即只看了一个页面就关掉网站的访问次数占总访问次数的百分比。

例如：小张的网站今天的全部访问次数是100次，其中，有50次是只看了一个页面就离开了。那么，它的跳出率是50%。跳出率可用来衡量访问质量，跳出率越低越好。

平均访问时长是指在一定统计时间内，浏览网站的一个页面或整个网站时用户所逗留的总时间与该页面或整个网站的访问次数的比。所以计算公式为：总的逗留时间/总的访问次数 = 平均访问时长。时长越长说明网民关注度越高。

平均访问页数是指单位时间内，访客访问页面数的平均值。平均访问页数=访问页面总数/访客数。平均访问页数低反应网站内容单一且缺乏吸引力或网站内容丰富但缺少清晰的导航导致网民访问较少。

转化，即指潜在客户完成一次您期望的行动。转化越高越好。与客户自己期望达到的推广目的和效果有关。

对客户来说，转化可能指网民做了下面这些事：

浏览了网站上的特定页面，如注册页面，“联系我们”页面

在网站上注册

在网站上提交订单

在网站上留言

看过网站后，在线咨询或电话咨询

看过网站后，上门访问、咨询、洽谈

投资回报率ROI（投入产出比）即企业从一项投资活动中得到的经济回报比率。

计算公式：（产出-投入）/投入* 100%=ROI

销售数据就是客户真正获得订单的数据  也像漏斗一样通过层层的递减 获得的效果就如图 那么我们可以通过各个层级的数据算出最终的订单转化率，首先我们可以通过数据监测获得各层级的数据，借此我们可以更清楚的评估出来转化的效果 ，通过一段时间的投放我们也会积累一定的销售数据例如订单的转化率 咨询转化率的 这样我们就可以依靠漏斗逆推出如果想获得100张订单我们需要获得多少展现两和点击量了 借此就可以更清晰的分配预算获得更好的推广效果。

  总之想要做好360搜索，不论企业或者客服都是要下一番功夫的，今天第一章就都这里，后续请持续关注www.360ahas.com官网更新。